Присоединяйтесь к сообществу пользователей Spark AR. Это бесплатно и займёт не больше минуты.
Регистрируясь, вы выражаете согласие на рассылку сообщений и новостей сообщества.
Ещё нет аккаунта? Присоединяйтесь к сообществу пользователей Spark AR. Это бесплатно и займёт не больше минуты.
Забыли пароль от вашей учётной записи? Введите адрес электронный почты, и мы отправим вам ссылку для восстановления.
После обновления программы возникла проблема. Предварительно маску можно просмотреть только в Фейсбук, соответственно в Истаграм не отображается. При создании маски ошибок допущено не было, поскольку делала уже такие простые несколько раз. Помогите пожалуйста, до обновления все работало
таже самая фигня началась вчера. но до обновления программы, я обновил, думал, что в старой работать перестало, но не помогло.
И у меня тоже самое, только программу не обновлял, была последняя версия. И в какой то момент вдруг перестало отображаться в инстаграме, а в фэйсбуке все норм.
i_am_Valery
Удалось у кого решить проблему?
Такая же проблема, не решается
Видимо с последней версией программы такая проблема. Проблема уже более месяца. Странно, что разработчики не оказывают никакой фидбэк.
И у меня так же, пробовала перезагружать и программу, и компьютер. Test on device проводила с одного аккаунта, но даже с разных телефонов. И пробовала открывать старые проекты, на которых были точно работающие маски, та же ошибка.
Думаю, ошибка разработчиков.
Почитала на сайте, по идее нужно открыть help — report problem. Предлагаю всем написать об ошибке, тогда наверное обратят внимание.
Допустим, на предпросмотре не видно, а после публикации будет работать? у кого нибудь одобрили в этот период?
Мне одобрили, но сам эффект не появился на страничке (в масках есть)
gennadiy
Такая эе проблема, как решить?
Я месяц назад создал маску, все нормально, отображается. Вчера обновил приложение и создал маску другую. В эффектах отображается а на страничке не появляется (маску одобрили).
Кто-нибудь решил проблему?
Есть ли решение, вчера создал маску все нормально сегодня не отображается на аккаунте(программу обновил)
Max SparkAR
Временный баг. У многих такое.
спасибо, если что напишу )
И как долго этот баг будет?
Max SparkAR
Без понятия, мы не разработчики. Напишите им официальное письмо — вдруг соизволят ответить.
у кого-нибудь на данный момент есть такая проблема?
только что создала маску и всё работает, через час создаю опять но на этот раз надписи не видно. ретачинг работает, но текстура нет
Такая же фигня не знаю что делать делал все по видео ютуб, написано что одобрено и она не пашет